Điều khoản & Điều kiện
77vin

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "77vin" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" – chỉ thương hiệu 77vin và đơn vị vận hành website 77vin.win cùng tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn" – chỉ cá nhân đã tạo tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của 77vin.
• "Dịch vụ" – toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 77vin cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Game Bài, Đá Gà và E-Sport.
• "Tài khoản" – hồ sơ thành viên được đăng ký và xác minh trên hệ thống 77vin.
• "Số dư tài khoản" – tổng tiền nạp, tiền thưởng đủ điều kiện và tiền thắng cược hiện có trong tài khoản.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi được phép rút về.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ 77vin trên mọi thiết bị và nền tảng, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh phân phối nào do 77vin chính thức cung cấp.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 77vin, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đăng ký với danh tính thật, thông tin chính xác và đầy đủ.
• Không bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho pháp nhân hay tổ chức.
• Tự nguyện tham gia, nhận thức đầy đủ về bản chất của cờ bạc và các rủi ro liên quan.
• Không sử dụng tiền của người khác để đặt cược mà không được ủy quyền hợp pháp.

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 77vin. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai, thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng số điện thoại khác, email khác hay thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm.

3.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). 77vin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên CSKH 77vin (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu).
• Bật xác minh 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho 77vin nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

3.3 Cập nhật thông tin

Thành viên có nghĩa vụ giữ thông tin hồ sơ cá nhân luôn chính xác và cập nhật. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 77vin có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

4.1 Nạp tiền

77vin hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau đây với mức tối thiểu áp dụng:

Tất cả tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/nguồn thuộc sở hữu hợp pháp của thành viên. 77vin có quyền từ chối giao dịch và yêu cầu xác minh nguồn tiền nếu có nghi ngờ.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý sau khi thành viên hoàn thành đầy đủ các điều kiện sau:

• Tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ (KYC).
• Hoàn thành vòng cược theo yêu cầu của khoản tiền thưởng (nếu có).
• Rút tiền về đúng phương thức đã dùng để nạp (trong trường hợp rút lần đầu).
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

Việc đặt cược và nhận kết quả tại 77vin tuân theo các nguyên tắc sau:

• Lệnh cược được coi là có hiệu lực pháp lý ngay khi hệ thống xác nhận đặt cược thành công.
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định hoặc kết quả trực tiếp từ dealer/trường đấu — không thể can thiệp hay thay đổi sau khi kết thúc.
• 77vin không chịu trách nhiệm với tổn thất do lỗi đường truyền internet từ phía thành viên trong quá trình đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả, 77vin có quyền hủy ván/phiên cược và hoàn trả tiền cược ban đầu.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được khiếu nại trong vòng 7 ngày kể từ ngày kết thúc ván cược.

77vin tuân thủ nguyên tắc công bằng tuyệt đối: không có sự can thiệp nào từ phía nền tảng vào kết quả các ván cược đang diễn ra.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 77vin:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản bằng thông tin giả mạo, danh tính của người khác.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hay quy trình đặt cược.
• Cố ý thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hay sử dụng dịch vụ 77vin cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản 77vin khác nhau với mục đích gian lận hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên CSKH 77vin.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống thay vì báo cáo cho 77vin.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh cáo, đình chỉ tạm thời, thu hồi tiền thưởng, đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và/hoặc thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm.

8.1 Quyền và nghĩa vụ của 77vin

• Cung cấp dịch vụ ổn định, công bằng và minh bạch theo các cam kết đã công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Có quyền điều tra tài khoản khi phát hiện dấu hiệu bất thường, tạm giữ số dư trong thời gian điều tra.
• Có quyền sửa đổi điều khoản, phí, giới hạn cược và các chính sách khác với thông báo trước.
• Có quyền từ chối dịch vụ với bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản.

8.2 Quyền và nghĩa vụ của thành viên

• Được quyền yêu cầu hỗ trợ từ CSKH 77vin bất kỳ lúc nào trong ngày.
• Được quyền khiếu nại kết quả cược theo quy trình chính thức trong vòng 7 ngày.
• Có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và tuân thủ toàn bộ điều khoản.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi giao dịch và hành động thực hiện thông qua tài khoản của mình.

77vin không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật bất khả kháng, thiên tai, hoặc sự cố hạ tầng mạng không nằm trong kiểm soát của chúng tôi.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên — cá cược luôn có rủi ro thua lỗ.
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản do thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
• Trễ hoặc lỗi giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc mạng lưới thanh toán.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hệ quả hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt vượt quá số tiền thành viên đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện.

11.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 77vin. Trước khi đóng tài khoản, thành viên phải rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút khi đóng tài khoản.

11.2 Đình chỉ bởi 77vin

77vin có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên (kèm hoặc không kèm thông báo) trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ được xác nhận qua điều tra.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, 77vin có quyền tạm giữ số dư tài khoản trong thời gian điều tra.

12.1 Sửa đổi điều khoản

77vin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

12.2 Tính khả phân của điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3 Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 77vin, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa 77vin và thành viên, thay thế mọi thỏa thuận hay thông tin liên lạc trước đó.

12.4 Ngôn ngữ và giải thích

Điều khoản này được soạn thảo và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc giải thích điều khoản sẽ dựa trên phiên bản tiếng Việt là cơ sở cuối cùng.